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O que fazer quando o projeto não é realizado de acordo com a proposta?
O Catarse não fiscaliza a execução dos projetos ou a entrega de recompensas. Em última instância, são os apoiadores que determinam a validade e importância do projeto em questão ao decidirem apoiar ou não aquela iniciativa. E quando apoiam, assumem a responsabilidade de averiguar a execução e cobrar diretamente do realizador caso a sua expectativa não seja correspondida.
Legalmente, isto é amparado pelos artigos 854 e seguintes do Código Civil Brasileiro, com as obrigações exigidas ali sendo de responsabilidade do realizador do projeto.
Estimulamos que apoiadores e realizadores estejam sempre em contato para compartilhar e contornar qualquer questão relativa ao desenvolvimento do projeto ou à entrega das recompensas.
Antes de realizar um apoio ou publicar uma campanha, é fundamental compreender o funcionamento da plataforma e os protocolos de Responsabilidades e Segurança.