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Quando uma campanha pontual é considerara encerrada?
Para que uma arrecadação seja finalizada é necessário que o prazo de arrecadação definido pelo realizador tenha acabado e, não existam mais apoios iniciados (pendentes) para o projeto.
Se o projeto ainda tiver apoios iniciados (pendentes) quando o prazo de arrecadação chega ao fim, teremos que aguardar a confirmação desses pagamentos por até quatro dias úteis. Durante esse prazo o projeto ficará com o status "Aguardando". Esse prazo possibilita que apoiadores que tenham emitido um Boleto ou QR Code e Código Pix no último dia de campanha possam finalizar o pagamento, e que o Banco possa nos transmitir essa confirmação.
O apoio via Pix está disponível a partir de 30/07/2021 apenas em projetos pontuais
Após a contabilização dos pagamentos pendentes, poderemos informar com precisão qual foi o total arrecadado pela campanha e, no caso de projetos tudo-ou-nada, se a arrecadação atingiu a meta, ou seja, se a campanha foi financiada.
Essas fases do processo podem ser acompanhadas em tempo real através da aba Minha Campanha, dentro da página do projeto. Além disso, o Catarse enviará uma notificação por email para o realizador sempre que o projeto passar de uma fase para outra.