Nos últimos dias, pessoas têm se aproveitado do nome e da marca do Catarse, enviando mensagens falsas a criadores e apoiadores. Essas tentativas de fraude estão cada vez mais sofisticadas, adotando elementos visuais semelhantes aos da plataforma, assim como o uso de diferentes meios de comunicação para enganar o público.

Além de e-mails de remetentes não autorizados (diferentes dos endereços oficiais, cujo domínio é @catarse.me), os criminosos tentam utilizar-se da identidade visual do Catarse e disseminar informações enganosas. Muitas dessas mensagens direcionam os usuários para páginas falsas, ostentando nossa marca indevidamente.

Como se proteger?

• Verifique a origem do e-mail:

  O Catarse só se comunica oficialmente por e-mails com o domínio @catarse.me. Desconfie se receber mensagens de outros endereços, especialmente se solicitarem dados sensíveis ou pagamentos. Não clique em links advindos de mensagens fraudulentas!

• Consulte sempre os canais oficiais:

  Acesse o site oficial do Catarse (https://www.catarse.me/) e nossas redes sociais verificadas. As informações sobre campanhas, apoios e atualizações estarão sempre disponíveis em nossos canais oficiais.

• Desconfie de perfis e páginas suspeitas:

  Tenha cuidado com perfis falsos, páginas que imitem nossa identidade visual ou promessas fora do site do Catarse. Em caso de dúvidas, procure confirmar diretamente nos nossos canais legítimos.

Canais Oficiais de Atendimento

Em caso de qualquer suspeita ou dúvida, entre em contato conosco pelos canais oficiais de suporte:

• Central de Ajuda: https://suporte.catarse.me/hc/pt-br

Lembre-se: O Catarse nunca solicitará pagamentos ou informações pessoais por e-mails ou plataformas não oficiais. Mantenha-se informado e seguro.