O que fazer quando encontrar um erro ao tentar alterar o e-mail

De forma geral, o erro acontece quando você quer alterar o contato para um email que já foi cadastrado anteriormente. Não é possível utilizar o mesmo email como contato em mais de uma conta da plataforma.

Para resolver esse problema, será necessário inserir outro e-mail ou unificar as suas contas existentes.

Recomendamos que unifique as contas no Catarse, para que tenha acesso a todos os seus apoios através de um único cadastro. 

Como unificar a minha conta?

Para unificar as suas contas, entre em contato com o nosso time de suporte e informe: 

• O e-mail da conta atual
• O e-mail que deseja utilizar na sua conta 
• Seu nome completo
• Sua data de Nascimento
• Seu CPF