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Já paguei o boleto, quando o apoio será confirmado no projeto?
Os boletos emitidos para projetos pontuais (Tudo ou Nada e Flex), são emitidos com 2 dias úteis de vencimento, e para projetos recorrentes (Assinatura), o assinante tem até 7 dias para pagar o boleto.
Após o pagamento do boleto, o banco leva até 2 dias úteis para fazer a compensação, ou seja, para nos confirmar que o boleto foi pago, e então confirmamos o apoio. Dessa forma, um boleto pode ficar até 4 dias úteis na lista de apoios pendentes de um projeto pontual, ou 10 dias com o pagamento pendente em uma assinatura.
Após esse período, ele é confirmado (se tiver sido pago) ou cancelado.
Não consegui pagar o boleto até o vencimento, e agora?