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Como criar / limitar / editar / deletar uma recompensa?

Para criar; editar; limitar; ou deletar recompensas, você terá que acessar a aba Recompensas na barra lateral da página do seu projeto.

 

Como CRIAR uma recompensa no projeto?

Clique no botão + Adicionar Recompensa e preencha os campos que vão surgir.

TÍTULO (obrigatório)
Ajudará a diferenciar as recompensas mais facilmente. Como você pode nomear ou resumir cada recompensa?

VALOR MÍNIMO (obrigatório)
Qual o menor valor de apoio que o apoiador deve fazer para poder escolher essa recompensa?

PREVISÃO DE ENTREGA (obrigatório)
Se o apoiador escolher essa recompensa, qual o prazo máximo para você entregá-la?

DESCRIÇÃO (obrigatório)
O que você está oferecendo? Que tipo de material será usado? Aqui detalhe os itens que compõe a recompensa.

IMAGEM (opcional)
Você pode adicionar uma imagem (827x943 px) à sua recompensa, que será exibida na página de projeto (na coluna onde as recompensas são exibidas) e também no fluxo de pagamento (na página de seleção de recompensa). É uma funcionalidade muito útil para projetos com produtos físicos como recompensas (livros e quadrinhos, por exemplo), mas também pode ser usada como recurso estético, para personalizar ainda mais a sua campanha. Você pode editar/deletar/alterar a imagem de cada uma das suas recompensas a qualquer momento de sua campanha.

ENVIO (obrigatório)

Do planejamento ao final da campanha, um fator nunca pode ser ignorado em um projeto de crowdfunding: o envio das recompensas.

Dentro da caixinha de cada recompensa, você deve mostrar para o apoiador como ele vai receber a recompensa que ele está escolhendo. Você deve optar por alguma das seguintes opções de envio:

a) Com frete incluso

Caso você opte por enviar determinada recompensa para a casa do apoiador, você deverá preencher:

Envio: Somente para o Brasil (frete nacional)
ou
Envio: Para todo o mundo (frete nacional e internacional)

Depois disso, você deverá definir qual o valor do frete. Esse valor poderá ser preenchido de forma customizada, caso existam regiões com valor de frete diferente dos demais. Você poderá sinalizar no preenchimento da caixinha da sua recompensa (como mostra o gif abaixo). Caso, para alguma(s) das regiões, o frete já esteja incluso no valor do apoio, você pode também preencher o valor do frete como "R$ 0". O valor do frete será somado ao valor da contribuição, quando o apoiador selecionar o local onde mora e será contabilizado no total arrecadado. Dessa forma, é importante notar que a taxa de 13% do Catarse será aplicada também ao valor do frete, por isso, é fundamental considerar os custos com frete das recompensas na hora de definir sua meta de arrecadação.

b) Envio: Retirada presencial

Caso você vá entregar a recompensa presencialmente para o apoiador em algum evento, por exemplo, e não haja valor de frete você deverá selecionar essa opção. Caso selecione essa forma de envio, é importante deixar claro na descrição da recompensa onde o apoiador deverá retirar ou onde você irá entregar.

c) Envio: Sem frete envolvido

Essa é a opção que você deve escolher para recompensas que não tenham custo de envio ou entrega física.

Dica: Caso você opte por entregar as recompensas na casa dos apoiadores, recomendamos que você calcule com toda calma do mundo quanto deverá custar esse envio. Para isso, é importante que você faça orçamentos pensado em como os materiais serão transportados e quanto os Correios cobrarão pelo envio para os diferentes lugares. No Blog do Catarse conversamos com alguns realizadores que dão dicas para você se preparar melhor. Veja mais nesse artigo.

 

Como LIMITAR uma recompensa no projeto?

No Catarse você tem a opção de limitar uma recompensa por quantidade de apoiadores ou então tem a opção de esgotar uma recompensa. Você pode fazer isso a qualquer momento de sua campanha.

A vantagem de limitar recompensas é que (além de torná-las mais exclusivas) isso pode facilitar a entrega e a previsão de custos de algumas das ofertas, principalmente aquelas que em grande volume seriam muito trabalhosas ou simplesmente inviáveis. Caso necessário, você poderá aumentar ou diminuir o limite das recompensas disponíveis ao longo da campanha.

Em alguns casos, você também pode dizer que uma recompensa ficará disponível até uma data específica (independente do número de apoiadores) e, nessa data específica, você pode optar por esgotar a recompensa.

Optando por limitar a recompensa, você terá que informar qual o número máximo de apoiadores que podem escolhê-la.

Quando esse limite for atingido a recompensa será esgotada e não estará mais disponivel para nenhum novo apoiador.

Os campos de limite ou de esgotamento de uma recompensa podem ser encontrados no painel de controle do projeto, na aba Recompensas:

 

Como EDITAR uma recompensa no projeto?

Basta localizar a caixa dela na lista, clicar no ícone de edição (que fica no canto direito superior da caixa), alterar as informações e salvar.

Atenção: Não é possível editar o conteúdo, valor ou forma de envio de uma recompensa que já tenha sido escolhida. Não será possível recuperar as informações originais.

 

Como DELETAR uma recompensa no projeto?

Basta repetir o procedimento acima e clicar no ícone de lixeira que fica na parte inferior da caixa.

Atenção: Não é possível deletar uma recompensa que já foi escolhida. Não será possível recuperar uma recompensa deletada.