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Como cancelar uma assinatura
Caso você tenha feito uma assinatura (apoio mensal) por engano ou não queira mais contribuir mensalmente com um projeto, você pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento, basta seguir estes 4 passos:
1) Acesse seu Histórico de apoios
2) Localize a assinatura que deseja cancelar
3) Na 4a coluna, clique em Cancelar assinatura
4) Confirme o cancelamento clicando novamente em Cancelar assinatura
Vale ressaltar que, depois da solicitação de cancelamento, a sua assinatura continuará ativa até o próximo mês com o status "Cancelamento Solicitado" e, somente na data em que aconteceria a próxima cobrança o status da sua assinatura passará a ser "Cancelada" efetivamente.
Fazemos assim apenas para que você continue tendo acesso as novidades exclusivas para assinantes durante todo o mês que já foi pago com seu pagamento mais recente.
Por exemplo:
Se o pagamento mais recente foi feito no dia 01/maio e a solicitação do cancelamento foi feito no dia 02/jan, a assinatura permanecerá com o status "Cancelamento Solicitado" até o dia 31/maio. É no dia 01/junho o status da assinatura passará a ser "Cancelada" e não acontecerá nenhuma cobrança.
Atenção: ao cancelar sua assinatura você não receberá novas cobranças e seu apoio deixará de ser contabilizado na página da campanha. Você também deixará de ter acesso às Novidades exclusivas para assinantes do projeto e perderá o direito ao recebimento de recompensas - a depender das condições informadas pelo realizador na descrição de cada recompensa.
Como reativar uma assinatura cancelada
Você poderá reativar a sua assinatura a qualquer momento, basta iniciar um novo apoio mensal para o projeto através do botão "Assinar novamente" no Histórico de apoios em seu perfil:
