Pagamentos, Reembolsos e Saques
Apoios pontuais - Tudo ou Nada e Flex
- Como gerar a segunda via do boleto bancário?
- Como emitir segunda via do Pix?
- Como apoiar um projeto pontual?
- Como funciona o apoio via Pix?
- Como alterar recompensa, valor ou forma de pagamento de um apoio pontual?
- Como fazer um apoio pontual internacional?
Apoios mensais - Assinaturas
- Como cancelar e interromper uma assinatura (apoio mensal) no Catarse?
- Como gerar a segunda via do boleto de assinatura?
- Como assinar um projeto?
- Como reativar minha assinatura cancelada?
- Como reativar minha assinatura inativa?
- Minha cobrança mensal não foi confirmada, como regularizar o pagamento?
Saques
- Como faço o saque do saldo para minha conta bancária?
- Já pedi o saque no Catarse, quando vou receber o dinheiro na minha conta bancária?
- É possível solicitar adiantamento da transferência do dinheiro?
- Posso usar meu saldo no Catarse para apoiar outros projetos?
- Como funciona a transferência dos apoios parcelados?
Reembolsos
Resolução de Problemas
- Não consigo fazer o pagamento do meu apoio via cartão de crédito - "O seu pagamento já está sendo processado"
- Não consigo pagar o meu boleto bancário
- Não consigo reativar minha assinatura - subscription_not_found
- Não consigo reativar minha assinatura - pending_payment_to_process
- Meu apoio, ou minha assinatura, não aparece no histórico da minha conta
- Não consigo solicitar o saque do meu saldo no Catarse