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Por que tenho que reativar minha assinatura inativa?
Quando você assina um projeto você dá autorização ao Catarse para te enviar cobranças automáticas a cada mês. Quando o Catarse faz 4 tentativas automáticas de cobrança sem obter sucesso na confirmação do pagamento a sua assinatura se torna inativa e o Catarse para de enviar tentativas automáticas de cobrança. Fazemos isso pois entendemos que a sua assinatura é voluntária e não queremos te incomodar com cobranças indesejadas.
Para avisar o Catarse que você quer voltar a receber cobranças automáticas, você precisa reativar a sua assinatura manualmente através do seu perfil.
Como reativar minha assinatura inativa?
1. Faça seu login no Catarse
2. Acesse seu Histórico de apoios
Caso tenha dúvidas, confira aqui: como acessar o histórico de apoio
3. Localize na lista a assinatura que está inativa e você quer reativar e clique no botão "Assinar novamente"
5. Em seguida você irá definir o valor do seu apoio mensal e a recompensa que quer receber em troca dele. Depois de confirmar o valor e a recompensa que deseja, clique no botão verde "Continuar"
6. Revise ou edite seus dados pessoais e de endereço, e clique no botão verde "Próximo passo"
7. Revise ou edite a forma de pagamento da sua assinatura mensal (cartão de crédito ou boleto bancário)
8. Por fim, é só clicar no botão verde "Finalizar Pagamento" ou "Emitir boleto"