O Novo Catarse trará importantes atualizações no sistema de assinaturas, oferecendo mais flexibilidade e opções tanto para criadores quanto para assinantes.
Métodos de Pagamento
No Novo Catarse, seus assinantes poderão escolher entre três métodos de pagamento:
1. PIX
- O pagamento via PIX não é automático, ou seja, o assinante precisa realizar o pagamento manualmente a cada ciclo;
- O assinante receberá notificações de pagamento ao longo de 7 dias corridos anteriores ao vencimento;
- Oferece rapidez e segurança nas transações.
2. Cartão de Crédito
- A cobrança é realizada de forma automática na data de vencimento;
- Não requer ação do assinante a cada ciclo.
3. Boleto
- É enviado mensalmente aos apoiadores com 7 dias de antecedência;
- O assinante receberá notificações de pagamento ao longo de 7 dias corridos anteriores ao vencimento.
Planos Mensais e Anuais
O Novo Catarse vai permitir que você ofereça duas opções de periodicidade aos seus assinantes:
1. Plano Mensal
- A cobrança acontece todo mês, na data de renovação da assinatura;
- O assinante pode cancelar a qualquer momento;
- O cancelamento tem efeito ao final do período já pago.
2. Plano Anual
- A cobrança acontece uma vez por ano, com pagamento à vista do valor total;
- Oferece receita antecipada e maior previsibilidade financeira para o criador;
- O Catarse calcula automaticamente o custo do plano anual a partir do valor mensal, mas os criadores poderão personalizar o valor do plano anual;
- Durante a migração, o Plano Anual estará desativado por padrão. Você poderá ativá-lo nas configurações após o lançamento do Novo Catarse.
No repasse do valor pago em planos anuais, você recebe o valor integral à vista, seguindo o calendário normal de repasses do Catarse.
Se um assinante cancelar a assinatura do plano anual, o sistema interrompe o ciclo de renovação de cobranças e o apoiador mantém acesso aos benefícios até o final do período já pago.
Você poderá configurar seus planos mensais e anuais diretamente no Catarse Estúdio assim que o Novo Catarse for lançado.
Upgrades e downgrades de planos
Seus assinantes podem ajustar e trocar de Plano de Assinatura a qualquer momento.
Como funciona o upgrade:
- A mudança acontece imediatamente quando o assinante escolhe um plano de maior valor;
- O sistema calcula de forma automática o valor proporcional já pago no plano anterior e cobra apenas a diferença para o novo plano no mês vigente;
- A partir do ciclo seguinte, o sistema cobra o valor integral do novo plano no vencimento;
- O assinante não paga duas vezes pelo mesmo período.
Como funciona o downgrade:
- A alteração é aplicada somente no próximo ciclo de cobrança;
- O assinante continua aproveitando os benefícios do plano atual até o final do período já pago e, no próximo ciclo, é migrado para o novo plano escolhido.
Período de Tolerância
O período de tolerância protege tanto criadores quanto assinantes em caso de falhas temporárias no pagamento.
O que acontece quando um pagamento falha:
Quando uma cobrança não é processada com sucesso (por exemplo, cartão com saldo insuficiente ou vencido), o sistema não cancela a assinatura imediatamente. Em vez disso, inicia-se um curto período de tolerância, durante o qual:
- O assinante mantém acesso aos benefícios do plano;
- O sistema realiza tentativas automáticas de reprocessamento do pagamento;
- O assinante é notificado sobre a falha e pode atualizar suas informações de pagamento.
Se o pagamento for bem-sucedido durante o período de tolerância, a assinatura se mantém ativa. Caso contrário, a assinatura é cancelada automaticamente.
Precisa de ajuda?
Estamos aqui para ajudar! Entre em contato com a nossa equipe.