Para alterar o endereço cadastro de um apoio já feito, é preciso entrar em contato com o realizador do projeto ou responder o questionário enviado por ele na plataforma.
No Catarse, o endereço de entrega é informado no momento em que o apoio é feito. Como cada apoio é único, você pode fazer mais de um apoio para o mesmo projeto e informar em cada um deles endereços de entrega diferentes, se quiser. Por padrão, o endereço mais recente informado no seu apoio é aquele que constará no seu seu perfil. Isso ocorre porque entendemos que este é o seu endereço mais recente, e no seu próximo apoio o endereço já virá preenchido.
ATENÇÃO: Alterações no seu endereço na aba Dados e Privacidade não são refletidas em projetos que você já tenha apoiado. Você deve entrar em contato com os criadores de projetos ou responder Questionários para ter seu endereço de entrega alterado após apoiar um projeto. Em caso de dúvida, entre me contato com o nosso suporte.
Me mudei e preciso alterar o endereço do meu apoio, como fazer?
A - Responder o Questionário enviado pelo projeto
Os criadores dos projetos podem enviar Questionários para confirmar informações de apoio de seus apoiadores e uma delas é o endereço. Qualquer alteração feita nestes formulários é refletida diretamente no controle deles.
B - Entrar em contato com o criador do projeto
Você pode alterar o endereço de entrega dos seus próximos apoios através da aba Dados e Privacidade do seu perfil do Catarse. Entretanto, essa alteração não irá alterar os apoios já realizados. Se você está aguardando o recebimento de alguma recompensa e deseja alterar o endereço de envio, é necessário entrar em contato com o realizador do projeto. Siga o passo a passo abaixo ou entre em contato através do e-mail que consta no seu recibo de apoio.
- Faça Login no Catarse
- Acesse o seu Histórico de Apoios clicando no seu nome, no canto superior direito da tela
- Localize o apoio na lista
- Clique no botão ENVIAR MENSAGEM
- Escreve a sua mensagem e envie
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