Posso ter mais de um cadastro no Catarse?
Sim! Você pode ter múltiplas contas no Catarse. Se você é um realizador ou apoiador que prefere ter contas diferentes para diferentes propósitos, é possível. No entanto, cada conta no Catarse deve estar vinculada a um endereço de e-mail único, e suas contas não estarão conectadas entre si.
Posso transferir os dados e unificar as minhas contas em um só e-mail?
Não suportamos a unificação de contas no Catarse. As múltiplas contas devem permanecer separadas e não é possível transferir informações de uma conta para outra. No entanto, existem algumas opções para gerenciar suas contas de forma mais eficaz:
1. Cancelar assinaturas ativas e apoios de projetos em arrecadação: Se tiver alguma assinatura ativa em uma conta, ou apoios à projetos que ainda estão em arrecadação, você pode cancelar esses apoios e refazê-los em sua conta preferida. Isso ajudará a manter todos os seus apoios em um único lugar no futuro.
- Importante: Não é possível transferir um apoio de uma conta do Catarse para outra. Se um apoio já foi confirmado, ele permanecerá na conta que fez o apoio. Se não for possível refazer o apoio na conta preferida, você deverá acompanhar as atualizações dos apoios em suas respectivas contas.
2. Desativar contas: Você pode desativar as contas que não deseja mais e evitar que novos apoios sejam efetuados com aquele endereço de e-mail. Mas atente-se:
- Contas com projetos publicados não podem ser desativadas;
- O e-mail vinculado à conta desativada não poderá ser utilizado em outra conta. Se você deseja utilizar esse mesmo e-mail em outra conta, deve substituí-lo antes de desativar (para um e-mail secundário, por exemplo);
- Desativar uma conta não cancela os apoios ou assinaturas automaticamente. Se você desativar uma conta e mantiver as contribuições ativas, continuará recebendo notificações por e-mail. Se for uma assinatura, a cobrança continuará sendo efetuada até que a assinatura seja cancelada ou fique inativa. Se for um apoio pontual com entrega física, o envio será efetuado ao último endereço coletado pelo projeto (o enviado no momento do apoio, ou atualizado através de questionário ou contato direto com o realizador).
Passo a Passo