Quando alguém apoia um projeto, está participando daquela iniciativa e colaborando diretamente para que ela aconteça, para que ela possa se materializar. Apoiar um projeto não é realizar uma compra. Apoiar um projeto é acreditar e confiar no potencial de uma proposta apresentada por uma pessoa (ou um grupo de pessoas). Se você julga que o que está sendo proposto é algo viável e desejável, se você confia, então você apoia esse projeto e dessa forma passa a fazer parte dessa construção.
Pode ser que você contribua com alguma iniciativa, ela seja financiada com sucesso, mas ocorram problemas e dificuldades em sua execução e o projeto não consiga ser entregue ou seja entregue parcialmente ou atrase a sua conclusão. São riscos que podem acontecer.
A maneira de como lidar com cada um desses riscos depende do tipo de problema. De forma geral, estimulamos que apoiadores e realizadores estejam sempre em contato para compartilhar e contornar qualquer questão que surja relativa ao desenvolvimento do projeto ou à entrega das recompensas.
É importante lembrar que um apoio não é uma compra, é muito mais, é um financiamento e que, portanto, você também tem responsabilidade por ter confiado naquela pessoa. Esse entendimento dignifica o financiamento coletivo.
Antes de realizar um apoio ou publicar uma campanha, é fundamental compreender o funcionamento da plataforma e os protocolos de Responsabilidades e Segurança.