O que está acontecendo?
Desde a manhã do dia 09/11/2021 o acesso ao Catarse através da integração com o Facebook não está funcionando.
Nosso time técnico já está ciente e trabalhando para corrigir o problema o mais rápido possível.
Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente e, abaixo, indicamos algumas alternativas para restaurar o seu acesso enquanto trabalhamos para resolver a questão.
Como posso fazer login no Catarse usando email e senha?
Se você costuma fazer seu login no Catarse através do facebook, neste momento, você pode recuperar o acesso a sua conta rapidamente redefinindo sua senha através do botão "Esqueci minha senha" na página de login. Para isso, basta:
- Acessar a página de login do Catarse
- Clicar no botão "Esqueci minha senha"
- Informar o seu email de cadastro
- Clicar em "Redefinir"
- Verificar a caixa de entrada do seu email de cadastro e seguir as instruções para criar uma senha de acesso a sua conta no Catarse.
Não tenho acesso a caixa de entrada do meu email de cadastro, e agora?
Nesse caso, por favor, entre em contato com a nossa equipe de atendimento por aqui para receber orientações. Por favor, sinalize que a sua questão está relacionada a Problemas no acesso via Facebook para que seja tratada com prioridade pela nossa equipe. Informe o Nome Completo e CPF (ou Razão Social e CNPJ) que estão cadastrados em sua conta no Catarse para agilizar o seu atendimento.