Recomendamos antes de mais nada trocar o navegador (Google Chrome / Mozila Firefox / Safari / Explorer / outros) e tentar apoiar novamente seguindo este passo a passo:
Como apoiar um projeto
1 - Acesse a página do projeto que quer apoiar;
2 - Clique no botão Quero apoiar este projeto
(Se você não estiver cadastrado no Catarse, você será direcionado para a página de cadastro.)
3 - Defina o valor do apoio e escolha sua recompensa
4 - Preencha seus dados para que as opções de pagamento sejam disponibilizadas
5 - Escolha a forma de pagamento para concluir o apoio.
6 - Espalhe para todo mundo o gesto lindo que você acabou de fazer!
Se a dificuldade persistir entre em contato com nosso suporte informando:
- em qual dos passos acima ocorreu o problema (aqui quanto mais detalhes melhor. Se puder/conseguir enviar uma captura de tela/printscreen melhor ainda!)
- qual o navegador (Google Chrome / Mozila Firefox / Safari / Explorer / outros) que você usou
- qual o sistema operacional (Windows xp / Windows vista / Mac / Linux / outros) que você usa
Essas informações vão nos ajudar a entender, localizar e resolver o problema com mais agilidade ;)
Erros e bugs podem acontecer mas de modo geral são ocorrências muito pontuais e é possível que a gente não consiga reproduzi-los por aqui.