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Como emitir segunda via de um boleto
Você pode emitir a segunda via do seu boleto através do "Histórico de apoio" em seu perfil. Para isso, basta seguir esses passos:
1. Acesse o Histórico de apoio em seu perfil
2. Localize o apoio na lista
3. Na 2a coluna, logo abaixo do valor do apoio, clique em Gerar 2a via
4. Pronto! Você terá um novo boleto em mãos e mais dois dias úteis para fazer o pagamento
Atenção!
Após o pagamento do boleto pode levar até dois dias úteis para que o seu apoio seja confirmado no sistema do Catarse. Assim que isso ocorrer, o seu apoio será contabilizado na arrecadação do projeto e enviaremos o recibo do apoio para o seu email de cadastro.
Segunda via indisponível
A segunda via pode estar indisponível caso:
- a recompensa que você escolheu anteriormente já esteja esgotada
- o prazo de arrecadação do projeto já tenha encerrado
Nesses casos, infelizmente não será possível emitir a segunda via do seu boleto para realizar seu apoio através do Catarse. O que você pode fazer, é entrar em contato com o realizador e conversar sobre a possibilidade fazer o apoio diretamente para ele. Você pode fazer isso na própria página do projeto aqui no Catarse. Confira: como falar com o(a) realizador(a) de um projeto?