Central de Suporte
Artigos detalhados sobre todas as soluções da plataforma e as dúvidas mais frequentes sobre financiamento coletivo.
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Comunicados e orientações COVID-19
Saiba como estamos trabalhando para assegurar a estabilidade do Catarse e da nossa comunidade.
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Perfil e Conta
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Apoiadores e Assinantes
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Para saber mais sobre como criar e gerenciar sua campanha no Catarse.
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Pagamentos, Reembolsos e Saques
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Segurança e Responsabilidade
Regras, tutoriais e diretrizes para que você possa usar o Catarse com segurança e responsabilidade.
Artigos promovidos
- O que é e como funciona o Catarse
- Ainda não recebi minha recompensa. E agora?
- Como falar com o(a) realizador(a) de um projeto?
- Como alterar recompensa, valor, ou forma de pagamento do apoio ao projeto "Ordem Paranormal: Enigma do Medo"?
- Como apoiar um projeto?
- How to back a project
- Como assinar um projeto
- Como reativar uma assinatura inativa
- O que é e como funciona o Catarse?
- Modalidades de financiamento disponíveis no Catarse
- Quem pode arrecadar dinheiro pelo Catarse?
- Quanto custa para arrecadar dinheiro pelo Catarse?
- Responsável pelo projeto e Conta bancária para receber o dinheiro
- Impostos e documentos fiscais referentes ao valor arrecadado
- Como criar um rascunho de projeto?
- Como publicar o projeto e iniciar arrecadação?
- Como acontece a divulgação dos projetos nas redes do Catarse?
- Catarse Assinaturas | FAQ - Realizadores
- Quais as diferenças entre o Catarse Assinaturas e as outras plataformas de financiamento recorrente?
- Como preencher o rascunho para lançar a minha campanha de Assinaturas?
- O que significa cada status das assinaturas e pagamentos?
- Como é feita a cobrança da Taxa do Catarse no Assinaturas?
- Quando o dinheiro será transferido para a minha conta?
- Como cancelar ou encerrar a minha campanha de Assinaturas?
- Quais são as diferenças entre o Flex e Tudo ou Nada?
- Como é cobrada da taxa do Catarse nas modalidades pontuais Tudo ou Nada e Flex?
- Como preencher e editar o projeto em rascunho?
- Quando o dinheiro arrecadado estará disponível na minha conta bancária?
- Como emitir uma segunda via do boleto?
- Regras e funcionamento dos reembolsos / estornos / cancelamentos
- Como faço o saque do saldo para minha conta bancária?
- Já pedi o saque, quando vou receber o dinheiro na minha conta bancária?
- [Problema] Não recebi meu boleto por email
- Diretrizes para criação de projetos
- Responsabilidades e Segurança