Central de Suporte
Artigos detalhados sobre todas as soluções da plataforma e as dúvidas mais frequentes sobre financiamento coletivo.
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Comunicados e orientações COVID-19
Saiba como estamos trabalhando para assegurar a estabilidade do Catarse e da nossa comunidade.
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Perfil e Conta
O que você precisa saber para registrar e usar a sua conta no Catarse.
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Apoiadores e Assinantes
Tire todas as dúvidas referentes ao apoio ou assinatura de projetos no Catarse.
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Para saber mais sobre como criar e gerenciar sua campanha no Catarse.
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Pagamentos, Reembolsos e Saques
O que você precisa saber sobre as formas de pagamento, reembolso e transferência do dinheiro para a sua conta.
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Segurança e Responsabilidade
Regras, tutoriais e diretrizes para que você possa usar o Catarse com segurança e responsabilidade.
Artigos promovidos
- O que é e como funciona o Catarse
- Ainda não recebi minha recompensa. E agora?
- Como falar com o(a) realizador(a) de um projeto?
- Como apoiar um projeto?
- How to back a project
- Como assinar um projeto
- Como reativar uma assinatura inativa por falta de pagamento
- O que é e como funciona o Catarse
- Modalidades de financiamento disponíveis no Catarse
- Quem pode arrecadar dinheiro pelo Catarse
- Quanto custa para arrecadar dinheiro pelo Catarse
- Responsável pelo projeto e Conta bancária para receber o dinheiro
- Impostos e documentos fiscais referentes ao valor arrecadado
- Como criar um rascunho de projeto
- Como publicar o projeto e iniciar arrecadação
- O que significa cada status das assinaturas e pagamentos?
- Quando o dinheiro será transferido para a minha conta?
- Quais são as diferenças entre o Flex e Tudo ou Nada?
- Como criar / limitar / editar / deletar uma recompensa no projeto?
- Como emitir uma segunda via do boleto?
- Regras e funcionamento dos reembolsos / estornos / cancelamentos
- Como faço o saque do saldo para minha conta bancária?
- Já pedi o saque, quando vou receber o dinheiro na minha conta bancária?
- [Problema] Não recebi meu boleto por email
- Diretrizes para criação de projetos
- Responsabilidades e Segurança